为落实人民银行2023年支付清算宣传活动要求，进一步加深人民群众对支付清算业务的认知以及对支付结算系统的了解，实现支付清算金融知识的全民普及，更好的推动支付清算业务的发展，从而构建良好的支付清算环境。工行滁州天长支行积极开展支付清算宣传，通过各具特色的宣传活动向广大群众普及支付清算业务，提升社会公众支付清算金融知识素养以及金融安全意识。

一是高度重视，精心组织。认真组织学习人民银行《关于建立2023年支付结算和支付清算轮值宣传机制的通知》，明确支付清算宣传总体思路、宣传重点、宣传方式等工作事宜，由业务骨干成立宣传小组，通过走进政府、村镇、企业、商户等因地制宜的制定宣传方案，保障支付清算宣传工作的有效开展。

二是加强培训，筑牢基础。各网点利用晨会、例会的时间，首先组织员工开展支付清算系统相关知识学习，了解反赌防诈、优化账户服务、适老支付等方面的政策知识，员工有了基本的知识储备，才能更好地向客户宣传支付清算的优点；并对网点工作人员进行手机号码支付业务的培训和体验工作，在员工体验的基础上，向有需求的客户进行服务推广，积极引导客户进行手机银行操作，培养客户使用习惯，增加活跃度，进一步提高客户认知度。

三是多种形式，广泛宣传。以营业大厅为阵地，通过设立业务咨询台、张贴宣传海报、发放宣传折页、电子屏滚动播放宣传标语等形式，利用客户在大厅或者办理业务时的等候时间，向客户发放宣传折页等资料，讲解支付清算系统知识，并重点介绍客户感兴趣的网上支付清算系统和网银使用注意事项。与天长仁和社区联合开展支付清算宣传活动，设立咨询台，向来往群众发放宣传折页，邀请其关注“央行清算”微信公众号、视频号，向村民现场普及支付清算基础知识，为现场群众答疑解惑，告知群众保护好个人信息、保管好密码，不贪图小利，远离电信诈骗。组成特色的宣传小分队开展宣传工作，针对政府机构人员侧重宣传大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上支付跨行清算系统的应用，针对企业办公人员侧重宣传优化账户服务、减费让利等政策，针对周边商户侧重宣传反赌防诈、手机号支付、移动支付等知识。

此次宣传累计发放宣传材料千余份，解答百余位客户的咨询，扩大了支付系统的影响力，提高了居民防范电信网络诈骗的意识，使广大群众对支付清算系统有了更进一步的了解，让便捷、直达、灵活、可靠的支付清算融入千家万户，不断提升“支付为民”服务水平。