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工行银花支行开展青年员工点钞技能培训

2022年09月02日18:09来源:E滁州理财点击量:2,544次编辑:潘韦

      为进一步加强一线员工业务技能训练、提高员工业务技术水平,使临柜服务更加快捷、高效。8月30日班后,工行滁州银花支行组织青年员工进行手工点钞技能培训。


      专业人士讲解,了解点钞技巧。该行非常重视对青年员工的培养,银花支行网点负责人在班后组织青年员工共同对点钞的方法、 手势、技巧进行初步了解,此次培训要求点钞方法为单指单张点钞法。讲解过程中,每一位员工专心倾听,并做好详细笔记,展现了青年员工勤奋好学的精神面貌。讲解完后,还给大家演示了单指单张点钞发、单指多张点钞法以及扇面点钞法,还包括不同的捆钞方式,员工学习热情高涨,氛围活跃。


      一对一现场教学,实践中查找不足。在口头讲解完点钞技术后,银花支行网点负责人给每一位员工发放了点钞练功券,手把手教学,现场查找不足,刚开始员工拿钞姿势、点钞过程非常生硬。培训过程中,网点负责人通过观看员工的现场点钞,发现员工存在许多不规范以及多余的动作,纠正了员工抓法不正确、点钞动作不衔接等细节问题,并对多指多张和单指单张点钞进行认真细致的讲解和示范,向青年员工演示了规范的点钞动作。青年员工手持练功券,边学边练习,银花支行网点负责人在一旁指正,从最基本的怎样起把、抓把、点法到拆把、捆把和签章等,将手工点钞的流程详细解说了一遍,重点介绍了当中技巧及应注意的细节。过程中员工气氛活跃,积极参与,在银花支行网点负责人的专业指导下,青年员工点钞的准确率及速度大大提高,其点钞手法也更加专业。通过一对一教学后,逐渐掌握了一些技巧,言传身教取得了明显的效果,大家受益匪浅。


      制定学习计划,每天坚持练习。青年员工非常珍惜这次机会,纷纷制定学习计划,利用业余时间对照提供的培训视频加强练习。在做好点钞练功的同时,学习反假币知识,为反假币考试做好知识铺垫。网点要求日后将加强对员工日常训练的督促,鼓励青年员工利用空闲时间进行练习,不断强化柜面日常培训和学习,强化运营条线风险意识、严控操作风险、严守合规底线,切实提高柜面操作的规范性,持续提升业务办理效率。

      通过此次培训,不仅提高了新员工的手工点钞业务技能水平,提升柜面业务质效,还展示了员工热爱学习、积极向上、勤学苦练的良好精神风貌,在全行营造“比、学、赶、超”的良好氛围,推动员工业务技能水平稳步提高。