6月28日上午，工行滁州分行杨正霞副行长参加由人民银行滁州中心支行举办的滁州市金融消费权益保护合作备忘录签约仪式，代表工行滁州分行汇报消费者权益保护工作的相关情况，并对投诉处理过程中需要监管部门协调支持的重难点工作提出相关建议。

      杨正霞副行长表示，滁州工行将严格按照监管部门工作的总体要求，扎实开展金融教育宣传，坚持以人民为中心的发展思想，以持续推动金融知识普及工作和金融消费者观念教育为基础，坚持“客户至上”的消保工作思路，提高我为群众办实事的思想意识，践行消费者权益保护承诺，切实加强作风建设。将消费者权益保护工作作为全行经营发展的基础工作，加强组织领导，加大资源投入，促进消费者权益保护工作的全面有序开展。（柏玥）