根据市行《关于开展2022年“普及金融知识守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动的通知》要求，工行滁州全椒支行领导高度知识，及时成立2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动小组，支行行长任组长，副行长、行长助理任副组长，各网点、部门负责人为成员，加强对2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动的组织领导。

一是及时制订《全椒支行2022年“普及金融知识守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动细则》，以加强金融消费者宣传教育，提升消费者金融素养，切实维护消费者合法权益为目的，坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦农民、务工人员、老年人、青少年、残障人士等重点群体个性化需求，充分发挥我行线上线下渠道和资源优势，主动回应消费者关切和社会热点问题，精准高效开展金融知识宣传普及活动，持续提升消费者金融素养和风险防范能力，助力维护消费公平，推动国家应对老龄化、防范化解金融风险、助力乡村振兴、金融领域扫黑除恶等落地见效，持续拓展活动覆盖面和影响力，不断提升金融服务的政治性和人民性。

二是积极营造2022年“普及金融知识守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动宣传氛围。自6月1日起，在各营业网点门楣电子屏播放：开展2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动:维护消费者基本权利，保障消费公平 保护个人信息安全，促进消费公平 关注特殊群体，扩大消费公平 防范电信网络诈骗，守护消费公平非法集资利息高，抵制诱惑勿中招 普及金融知识，优化金融服务，助力疫情防控 莫信天上掉馅饼，守住你的“钱袋子” 杜绝假币，共建和谐等宣传标语。在网点大厅播放“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”宣传画。通过视频传播系统播放“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”宣传短视频。

三是加强对重点群体“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”宣传，全面提升重点群体金融服务获得感。到企业财务室对企业会计开展企业网上银行相关操作指导和对公支付等产品宣讲；到车间向广大务工人员开展人民币防伪、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项、个人贷款、金融消费者八项权利等知识，提升相关群体维护资金安全能力，营造和谐健康的金融消费环境。开展“普及金融知识守住'钱袋子'”和“普及金融知识万里行”现场宣传咨询活动，向过往农民、务工人员、青少年等群体散发金融知识和防范金融风险等各种宣传折页、宣传单等宣传资料，回答金融知识和防范金融风险等方面的客户咨询。积极利用老年人、残障人士等重点群体到网点办理业务的有利时机，积极宣传我行手机银行、网上银行、智能柜员机、ATM等自助服务的使用技巧以及“工行驿站”适老助残服务设施，帮助相关群体积极体验、正确使用我行优质产品和服务，助力跨越“数字鸿沟”，有效促进金融消费公平。利用到企业上门服务和宣传的时机，向小微企业、个体工商户等受疫情影响较大的群体，宣传监管和我行在信贷支持、息费减免、征信修复、提供服务效率等方面支持复工复产的政策举措，全力支持重点群体纾困和经济社会发展，充分展现国有大行责任担当。利用下乡到包保的大墅镇黄集村开展乡村振兴相关工作的同时，聚焦新市民、乡村干部、产业发展带头人等群体个性化需求，加强存款保险、创业金融、三代社保卡、识假防骗、数字化服务、打击非法集资、防范洗钱犯罪等内容宣传力度，积极助力国家新型城镇化建设、促进共同富裕等决策部署落地见效。

四是持续强化理性投资借贷观念。认真落实监管部门规范金融营销宣传行为要求，在营销理财产品、代理保险销售等各种金融产品销售时，进一步规范员工服务行为、加强金融信息披露与消费者教育宣传有机融合，开展消费者风险测评，引导消费者根据自身财务状况、风险偏好等情况，理性选择金融产品和服务。加强资管新规、消费者适当性管理等监管政策宣传，提示盲目投资、非理性借贷等风险隐患，普及理财、基金、保险等不同产品风险收益特征，引导树立价值投资、理性投资、长期投资理念，冷静看待投资收益损失，依法维护自身合法权益。通过微信朋友圈转发非法校园贷、套路贷等典型案例H5宣传片，加大青少年、在校学生、急需资金周转等人群非法校园贷、套路贷等内容的宣教力度，充分发挥典型案例教育警示作用，提示盲目借贷、违约逾期等风险隐患，宣传正规金融机构贷款业务办理条件、规范使用、违约责任等内容，引导金融消费者有效识别并主动远离各类非法金融活动。

五是精准提示非法金融活动风险。加强个人信息保护法、民法典等普法宣传，普及个人金融信息的重要价值、防范泄露经验做法、维权途径等内容，介绍我行融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务，推广使用“全民反诈”APP，帮助消费者提升自我保护意识，运用有效手段防控个人金融信息外泄风险。主动揭示非法集资、电信网络诈骗、非法放贷、非法金融广告、非法“代理维权”、虚拟货币交易炒作、非法代理维权等非法金融活动新情况新特点，通过风险提示、专题讲座、长图、微视频、知识答题等方式，不断提高广大群众对金融违法犯罪行为的辨别能力和防范意识。加强账户开立、理财销售、转账汇款、认证介质申领等高风险业务环节管控，将风险提示嵌入客户服务和营销宣传全过程，不断完善消费者教育宣传与经营管理和业务发展相衔接的工作机制，持续深化依托消费者教育宣传解决人民群众“急难愁盼”问题的力度和效果。根据国家“征信修复”问题专项治理安排及本地区金融生态，加强不法分子以“征信修复、洗白、铲单”“征信异议投诉咨询、代理”为名行骗的非法活动的宣传力度，引导公众珍爱信用记录，支持配合政府部门打击违法违规“征信修复”行为，全面助力诚信社会建设。

六是在网点摆放“普及金融知识守住'钱袋子'”和“普及金融知识万里行”相关海报、宣传折页，网点大堂服务人员兼义务宣传员，主动向到店客户发放宣传折页或提醒客户免费取用，回答客户银行卡使用、手机银行、网上银行等多种金融知识业务方面咨询；宣传加强信用管理、防范电信网络诈骗、打击洗钱犯罪、打击非法集资等普及金融知识宣传，帮助广大客户防范金融风险，守护好自己的“钱袋子”。

通过持续开展2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动，对包括重点人群在内的广大人民群众加强金融知识、防范金融风险教育，提高了整体金融知识水平，起到了较好的宣传教育效果。