3月1日晚，建行天长支行组织召开服务质量提升专题会议。

    会议首先由该行分管行长解读上级行营业网点服务工作考核实施细则，对2021年各季度网点服务质量考核进行通报，分析各网点失分项，然后组织员工观看当日随机抽取的服务录像视频，要求服务经办人员进行自点评，然后其他人员进行补充点评。

    会议最后，该行分管行长强调，规范的服务流程仅仅是服务客户的基础，做银行服务讲究的是见实效，所谓的见实效就是能得到当地老百姓赞美、肯定的口碑；全行员工要切实从思想上重视起来，统一认识，做好做实网点服务工作。