2022年03月10日14:59来源:E滁州理财点击量:1,282次编辑:孙晓婷
通过前期多次调研校方需求,并加紧落实技术参数配置等一系列平台上线的准备工作后,2月21日,建行滁州市分行成功为来安县第三中学上线学费云平台。
平台上线后,一是统一缴费模式,有效减轻学校负担。二是账目细分清晰,管理方便。三是配套增值服务,切实赋能。为确保平台切实便利校方、学生家长,同步为学校和学生家长提供一站式、多渠道、个性化的电子银行代收特色服务。同时,该行还采取“三个一”举措为校方及学生家长快速熟悉并应用平台提供服务支持。“一封信”,编制并发放《致家长的一封信》,让学校和学生家长快速提高对“云平台”的认知度,熟悉缴费操作流程;“一次培训”,送培训进学校,现场演示“云平台”操作,展示“云平台”的便利;“一条龙服务团队保障”,建立部门客户经理、网点大堂经理、电子银行辅导员等多岗位协作的服务团队,为学校和学生家长提供“签约—辅导—使用—对账”一条龙式的贴身服务。