“要不是建行政务新区支行，这二十八位农民工兄弟的过年钱可真要‘卡’在路上了！”正月初十，当新春的喜庆气氛仍洋溢在街头巷尾时，滁州某建筑劳务公司负责人专程来到建行滁州政务新区支行，将两面绣着“业务精湛，服务周到”、“尽职尽责，热情高效”的锦旗送到了工作人员手中，以此表达对年前那场“紧急救援”的深深谢意。

时间回溯到农历腊月二十八，距离农历新年仅剩一天，各家银行营业网点在春节假期内对公业务均已暂停办理，刚刚准备支付农民工工资的某建筑劳务公司，突然发现作为支付“钥匙”的企业网银盾却意外损坏，导致资金无法划转。眼看着农民工兄弟们急等着拿钱回家过年，公司上下心急如焚，抱着最后一丝希望，他们联系到了建行滁州政务新区支行。

接到求助后，支行立即启动应急预案，紧急与市分行有关部门进行协同配合，并耐心指导客户准备各项业务办理手续。仅一小时，当日将近五十多万的工资款项全部成功汇出。“真是太感谢了！这下我们终于能给农民工兄弟们一个交代了！”该公司负责人感激地说到。这一笔跨越“休业期”的汇款，不仅解决了企业的燃眉之急，更帮助二十八个家庭过上了一个“安薪年”。

从腊月二十八的紧急驰援到正月初十的锦旗致谢，从响应一个个诉求到问题的完美解决，建行滁州市分行一直用实际行动诠释着“金融为民”“以客户为中心”的服务理念，把真心、暖心融入日常服务的点点滴滴，切实满足广大客户的金融需求，为群众提供良好的服务体验。