2025年11月24日下午定远建行曲阳路支行迎来了一位特殊的客户，一位三十岁出头的小伙子拎着沉甸甸的布袋走进大厅，袋子里装满了叮当作响的硬币。询问后得知，原来这是他在我县某乡镇多年开超市攒下的零钱，在寻求多家银行兑换无果后来到了我们建行曲阳路支行。

 网点负责人在了解情况后立即安排了三位同事清点起来。在三位同事的合力清点下很快就将硬币整理得整整齐齐并成功兑换。银行服务的价值不在于金额的大小而是在于用心和真诚，定远建行曲阳路支行积极践行了“客户至上”的原则，体现了国有大行的责任和担当。

 该客户对我行的服务态度和工作水平十分满意，表示要来我行办理定期存款业务，同时工作人员向该客户介绍我行的商户收款码业务并营销对公账户用于超市营业款结算，后续我行将持续关注并维护该客户。