截至2024年3月31日，工行滁州汇通支行累计实现普惠贷款新增发放7381万元。该行坚持贯彻上级行普惠金融发展战略，牢记金融服务实体经济宗旨，深耕小微企业、个体工商户、商户等重点普惠客群，推进普惠业务高质量发展。

一是宣传到位。通过普惠金融进社区、进商圈、进工业园区等方式，不断进行宣传，走进广大小微企业中间去，让普惠金融润泽百业千家。通过宣传，吸引了众多小微企业主咨询办理普惠金融业务，扩大了普惠金融客户规模。

二是服务到位。网点普惠客户经理每周排定工作计划，点对点进入各个小微企业宣传普惠金融政策，助力小微企业发展。通过上门提供专业的需求、给予客户方便，同时也彰显了大行风范，赢得客户认可，为进一步的合作打下基础。不仅如此，针对不同客群，客户经理推介不同的产品:针对商圈群体，营销办理我行商户贷及商户二维码；针对资产优质客群，营销我行存款产品，并根据客户需求提供相应的产品推介。

三是效率到位。始终把“践行普惠、服务小微”作为目标，要求客户经理熟练掌握业务流程，落实“一次办好”，缩短办理时长，真正做到让客户少跑腿、少等待，同时积极与各部门联系，取得业务支持，加快信贷服务质量与效率，为客户提供高效、便捷的普惠金融服务。

四是管理到位。高度重视贷后管理工作，实行贷后管理客户经理负责制，并落实业务业务主管监督检查，做好存量客户“回头看”，定期查看抵押物状态，关注抵押物状态，了解企业经营情况，防范风险。

下一步，工行滁州汇通支行将根据各类客户需求，不断提升普惠金融服务服务质量与效率，做好贷后管理，防范风险，确保普惠金融业务健康发展。（何志伟）