为进一步提升员工服务客户能力，近日，建行滁州市分行邀请第三方培训机构对全员开展网点服务培训。全行网点负责人、客服经理、个人客户经理、渠道与运营管理部主要负责人及业务骨干参加培训。

培训机构专职讲师从变革之道、服务形象、言值有礼、服务流程、礼赢职场五大板块进行专业授课，并融入头脑风暴、分组讨论、形象指导、场景演练等互动环节，培训现场氛围热烈。

本次培训内容充实、节奏紧凑，进一步提升了该行网点员工服务形象和服务质量，有助于该行为客户提供更加专业、更加高效的金融服务。