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建行滁州政务新区支行寻还失主现金获客户表扬

2023年06月08日11:34来源:E滁州理财点击量:342次编辑:赵倩倩

近日,建行滁州政务新区支行收到一则95533表扬工单,工单内容为客户表扬该行员工为其寻还100元遗失现金。


当日下午,建行滁州政务新区支行一客户表示其在该行取款机出钞口处拾得100元现金,将现金交还该行保管,要求为该笔现金找寻失主。该行网点负责人迅速响应,立即安排员工根据客户提供的时间、位置等信息调阅监控找寻失主。在调阅监控基本锁定失主后,该行迅速与运管部门联系调阅ATM机流水,并从失主卡号信息查询其联系方式,核实后归还失主现金。失主对该行及员工对客户负责的工作态度和暖心周到的服务意识表示感谢,并通过95533致电表扬。(建行滁州市分行)