11月4日下午，一位女客户提着一个粉色塑料桶，吃力地走进工行滁州银花支行。放下塑料桶后，她满头大汗地向工作人员咨询：“你好，我这里有几千块钱的硬币。你们能收吗？”正在大厅工作的网点负责人了解客户的来意后，热情地接待了她，并肯定地回答网点可接收，只是清点需要时间，让她耐心等待。

    随后迅速召集网点工作人员帮助客户清点硬币，很多一元、一角和五角的硬币，他们逐一清点、捆扎，“聚零为整”。历时50多分钟，大家将价值3000余枚硬币悉数清点完毕，并为陈女士办妥了存款业务。

    硬币虽小，却道真情。下一步，工商银行滁州银花支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，把优质金融服务送到客户心坎上。