8月21日中午，一名中年女子神色匆匆地进入工行滁州全椒支行营业室，手上提着一个鼓鼓囊囊的编织袋，拎着很吃力的样子，大堂经理上前咨询其办理什么业务，了解到客户是特意从乡下坐车带了2800多元一元硬币来存款，大堂经理引导客户前往现金柜办理，现金柜柜员使用清点一元硬币的模具，高效准确地将2850元硬币卷成了57卷，客户表示非常感谢，对工行网点的工作效率和服务态度竖起了大拇指。

硬币虽小，却见人心，服务虽简，却见真情。工行全椒支行营业室始终坚持"客户至上，始终如一"的服务理念，优先为客户着想，遇特殊业务不拒绝不推诿，始终如一为客户提供最优质服务，彰显大行担当，向社会传递工行正能量。