近日，建行来安支行收到一份95533表扬工单，内容为某客户对该行员工为其家属上门激活社保卡给予表扬感谢。

日前，客户李某的儿子来到该行，向大堂经理说明其父亲瘫痪在家，社保卡还没有激活使用，无法支取一年多来的社保工资，而这些工资是用来保障老人家的日常生活所需。当班大堂经理及时向网点负责人汇报后，立即安排员工上门为客户办理社保卡激活手续。在到客户家的过程中，途径一条狭长小巷，车辆无法通过，该行员工抬着设备步行五百米才到达客户家中，为客户顺利办理了三代社保卡换卡和激活。客户对此非常感激，故拨打了95533给予表扬。

这份表扬工单是对该行优质服务的肯定和鼓励，该行将进一步耐心倾听，做实服务细节，让客户在用心服务中感受到建行温度。