残障人群体，是社会大家庭中的一个特殊群体，他们更需要全社会的关心。近日，一名身患残障客户拄着拐杖步入工行滁州凤阳明都支行服务大厅，立即引起了网点工作人员的注意，大堂经理立即上前询问其办理什么业务之后，网点负责人主动引导客户来到自助设备服务区，为其搬来座椅，指导客户顺利办理完三代社保卡业务，客户在亲属及工作人员的陪同下顺利离开网点，并对我行的服务表示满意。

        近年来，工行滁州凤阳支行一致致力于为残障人士提供全面、贴心的服务，深得社会各界的广泛好评。下一步，工行 滁州凤阳支行将坚持秉承“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，积极履行大行担当，扶弱助残，不断提升无障碍服务能力，今后将继续完善无障碍服务措施，为特殊客户群体提供周到、细致、全面的金融服务。