在2021年建行安徽省分行渠运业务知识及技能竞赛中，建行滁州广场支行获年度“优质服务网点”二十佳，营运主管王莹获单指单张点钞三等奖；建行滁州全椒支行苏月等6名同志获年度“全省零差错百佳柜员”称号。

    该行高度重视柜面合规治理和服务质效提升。一是强化网点柜面业务培训，采取集中学习、重点辅导、检查与培训相结合等多种方式助力柜面业务技能提升。二是按季召开营运主管例会，分析所辖机构的柜面管理状况，协调解决工作中遇到的问题。三是定期整理下发柜面操作风险提示、稽核监测通报等，不断加大柜面操作管理与指导力度。四是对标系统内服务标杆网点，改善服务质量，争创优质服务行。

    下一步，该行将继续强化柜面操作管理，规范柜面基础工作，不断提升网点服务水平，为高质量发展提供坚强保障。